İADE-İADE-POLİTİKASI
İADELER
----
Politikamız 14 gün sürmektedir.
Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, yazılı olarak aksini görüşmediğimiz, anlaşmaya varmadığımız ve belirtmediğimiz sürece maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvı veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.
Garantimiz yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarları kapsamaz.
----
İade edilemeyen ek ürünler:
* Hediye Kartları
* İndirilebilir yazılım ürünleri
* Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İade işleminizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır: (varsa)
* Açık kullanım belirtileri olan kitap
* Açılmış olan CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt.
* Orijinal durumunda olmayan herhangi bir ürünün bizim hatamızdan kaynaklanmayan sebeplerden dolayı hasar görmesi veya eksik parçaları olması.
* Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün
----
İadeler ve Geri Ödemeler (varsa)
Yalnızca bir ürünün kusurlu/kısmen kusurlu olduğunun kanıtlanması veya ürünün, ürün sayfamızda verilen ürün açıklamasından önemli ölçüde farklı olması durumunda iadeleri kabul ediyoruz.
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.
Ürününüzü teslim almadığınız durumlarda, bu durumun kanıtlanması koşuluyla ödemenizi iade etmeyi garanti ediyoruz.
Ürünün tamamının kusurlu olduğu durumlarda, alıcıya tam para iadesi yapıyoruz veya kusurlu ürünün yerine yenisini gönderiyoruz.
Ürünün yalnızca bir kısmının/parçalarının kusurlu olması durumunda, alıcıya kusurlu parça/parçaların maliyeti tutarında kısmi bir geri ödeme yaparız veya sırasıyla kusurlu ürün/öğenin bir kısmı için yedek parça/parçalar göndeririz. .
Farklı/gelişmiş/güncellenmiş sürüm veya farklı bir ürün karşılığında iadeyi kabul etmiyoruz.
Alıcı, siparişi verdikten sonra değil, siparişi vermeden önce ürünleri satın almak istediğinden emin olmalıdır. Sipariş gönderildikten sonra alıcı, satıcıyla bu siparişteki tüm ürünleri satın almak için yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme imzalar.
Alıcı, ürünleri başka bir yerde daha ucuz buldu - Alıcı, sipariş vermeden önce istenen fiyatları ödemeye hazır olduğundan emin olmalıdır. Sipariş gönderildikten sonra alıcı, satıcıyla bu siparişteki tüm ürünleri satın almak için yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme imzalar.
Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
----
İptal
Bir sipariş ancak depodan gönderilmeden önce iptal edilebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile iletilen takip numarası ile siparişiniz hakkında güncel bilgi alabilirsiniz. İptal talebi oluşturulup onaylandıktan sonra ödenen tutar, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemine geri aktarılacaktır.
----
Geç veya eksik geri ödemeler (varsa)
Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala para iadenizi alamadıysanız lütfen heatpressbliss@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
----
Değişimler (varsa)
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa bize heatpressbliss@gmail.com adresinden bir e-posta gönderin.
----
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iade ettiğiniz tutar kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra tarafınıza bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi, siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediyeyi verene geri ödeme göndereceğiz ve o, iadeniz hakkında bilgi alacaktır.
----
İade Maliyeti
Ürününüzü iade ettiğinizde kendi nakliye masraflarınızı ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün tarafınıza ulaşma süresi farklılık gösterebilir.
75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.